Bel ons op 076 - 541 25 62
Gratis verzending vanaf €20,-   14 dagen bedenktijd   Fysieke winkel

Onze keurmerken

Thuiswinkel.org

Thuiswinkel waarborg

Audio Video Van Gils, het moederbedrijf van Qdealer.nl, is lid van Thuiswinkel.org en heeft het Thuiswinkel.org waarborg. Dit betekent voor u als consument dat u verzekerd bent van een veilige, betrouwbare en klantvriendelijke webwinkel. Uw privacy wordt te allen tijde gewaarborgd en u kunt er op rekenen dat wij als webshop financieel stabiel zijn, eerlijk handelen en volledig transparant zijn. Klik op het Thuiswinkel waarborg logo voor ons certificaat en voor meer informatie over het waarborg.

Ecommerce Europe Trustmark

Ecommerce Europe Trustmark

This Trustmark certifies that Thuiswinkel.org’s label is part of the European Alliance for Consumer Confidence Online handled by Ecommerce Europe. It certifies that Thuiswinkel.org’s label meets all European and national legal requirements, as well as Ecommerce Europe’s best practices on consumer protection as detailed in the Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct. It also guarantees the possibility for any European consumer to refer to Ecommerce Europe in case of a dispute relating to cross-border purchase on a website using Thuiswinkel.org/Ecommerce Europe label.

Qshops

Qshops keurmerk

Het Qshops keurmerk is een privaatrechtelijk keurmerk voor webwinkels. Na toetsing en certificering mogen webwinkels het keurmerk op hun website voeren en gebruiken in reclame-uitingen en communicatie. Het keurmerk is geen garantiefonds. Het keurmerk geeft aan dat een webwinkel is aangesloten bij Qshops en zich daarmee committeert aan strenge kwaliteit eisen, verplichte algemene voorwaarden en privacy policy, een gedragscode, en volgens de EU wet- en regelgeving handelt. Klik op het Qshops keurmerk logo voor ons certificaat en voor meer informatie over het keurmerk.

De Geschillencommissie

De Geschillencommissie

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die een elektronisch apparaat (gaan) leveren of (gaan) repareren.

UNETO-VNI

UNETO-VNI

UNETO-VNI is de werkgeversorganisatie voor installatiebedrijven en de elektrotechnische detailhandel. UNETO-VNI zet zich in voor vakmanschap, professionaliteit en betrouwbaarheid: we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze leden goede producten en diensten leveren. Bij onze vereniging zijn zo’n vijfduizend installateurs en 1.350 elektronicawinkels aangesloten.

 

Uitleg Bestelproces

Bestellen bij Qdealer.nl is eenvoudig voor iedereen. Wij hebben hieronder een overzicht gemaakt van het bestelproces.

Zoek de artikelen bij elkaar die u wilt bestellen. U kunt hiervoor de zoekbalk gebruiken bovenin en de filters in het menu links. Er zijn ook verschillende mogelijkheden om de producten te sorteren, bijvoorbeeld op prijs van laag naar hoog.

Als u een artikel heeft uitgekozen, kunt u deze in de winkelwagen plaatsen door op de knop ‘In winkelwagen’ te klikken. Uw product wordt nu in uw winkelwagen geplaatst. Let op, dit betekent niet dat het artikel voor u gereserveerd is.

Zodra u klaar bent met het vullen van de winkelwagen, klikt u rechts bovenin op het icoontje van het winkelwagentje. U kunt vervolgens kiezen tussen "Bekijk alles" om een compleet overzicht van uw winkelwagen te bekijken, of u kunt kiezen voor "Ga door naar afrekenen" om direct naar de kassa te gaan.

Om te bestellen bij Qdealer.nl is het niet verplicht om een account aan te maken. Je kunt ook afrekenen als gast. Vul alle benodigde gegevens in, vervolgens kiest u een verzendmethode en betaalmethode.

Vergeet niet om aandachtig de algemene voorwaarden door te lezen en hiermee akkoord te gaan. Tenslotte kunt u de bestelling nog controleren, voordat u de koop sluit door op de knop "Nu kopen" te klikken.

U ontvangt vervolgens één of meerdere emails, afhankelijk van of u gekozen heeft voor registreren en/of direct heeft betaald. Hierin staat verdere uitleg.